众所周知,运维是互联网的苦力
7X24小时待命电脑不离手
运维是互联网的英雄
7X24小时保证业务高可用
运维是互联网的基石
7X24小时待命却鲜有人知
随着企业网络规模的不断扩大,网络技术不断发展,如何进行有效的网络维护,让设备在生命周期内得到有效保障是企业关注的焦点。为了保障企业的业务品牌与运营收益,企业对于维保服务的要求越来越高。
据统计
在竞争日益激烈的服务商市场
企业采购维保服务的比例超过了85%。
神行云兽根据IT维保服务的现状
运用平台的理念开启创新型互联网+“IT维保服务”平台
让客户拥有最全面的保障和最高的性价比服务
传统维保如何搭上互联网的大潮
1. 人员
神行云兽平台“集聚”全国数万工程师,覆盖范围广,技能全面,由总部统一调度,4小时必达。人员的技能、地域标签与Case需求高度匹配,确保问题第一时间解决。
2. 流程
我们有完善的流程制度体系、贯穿整个故障的Case 处理流程,让问题处理更加清晰、简洁。
3. 技术
平台通过电子化管理手段,建立多种系统管理工具,实现服务过程和质量的可视化,流程实时监控并全透明可见。
4. 资源
神行云兽通过设备平台,整合了多家设备企业,拥有强大的备件资源体系,备件库遍布全国,覆盖超过几十家主流厂商,拥有国内外一手备件采购渠道及备件检测环境,先进的备件库存管理软件为客户的运维高效性和连续性提供保障。
神行云兽的互联网+“IT维保服务”以定制、主动、安全、环保为特色——能快速响应客户个性化的需求;提供高端维保,确保关键业务稳定运行;能对IT资产进行环保处置或回收。
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为您的设备保驾护航
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