服务介绍

神州光大提供多场景的实施服务，适用于通用设备（路由器、交换机、服务器）的安装调试，和核心设备以及复杂设备（视频、安全、负载均衡、存储等）的安装调试。

为客户带来的价值：

一、规范化

作为业内优秀IT服务供应商，神州光大不仅拥有一支最佳实践工程师队伍，而且拥有一整套严密的、历经时间考验的科学项目实施方法论以及高效的项目管理系统工具。保障目标网络的规范实施，为日常运维和后续扩容奠定基础；

二、高效率

神州光大通过流程模型、人员模型、任务模等各种专用工具，调整出一套规范项目管理、辅助控制质量、时间、成本的有效方法，以实现网络环境重现、配置快速转换、网络迁移仿真，提升效率；

三、低风险

通过实施团队的验证和评议做出“实施最终评估报告”，保证实施方案的正确性。对风险进行识别、分析和应对；整个实施过程中，监视风险，识别新的风险，并评价风险管理计划的有效性以将风险降至最低。

实施场景：

• 视频监控终端。各类园区、场所、案场、社区中普遍的安防视频监控需求而提供，为其快速提供覆盖国内各主流品牌的安防视频监控设备的安装实施。
• 软硬件原厂商技术服务。服务众多的IT及泛IT软硬件供应商、经销商，为其快速提供覆盖其所售产品的服务支持。
• 视讯会议系统部署。针对分支机构和网点分布广、数量多的企业、政府等行业客户，帮助其快速建立视讯会议通信系统，并保障其稳定运行。
• 连锁机构IT服务。餐饮、服装、化妆品、商超、卖场、快消、奢侈品、物流等连锁网点多、分布广的企业，帮助企业各网点快速建立IT应用系统，并保障稳定运行。
• 无线网络部署。餐饮、服装、社区、商超、卖场、楼宇等场所多、分布广的企业机构客户，帮助其快速建立无线网络通信系统，并保障其稳定运行。
• 数据中心集成服务。针对云数据中心、云基地、企业数据中心等大型IDC大批量设备快速扩张、快速变化、快速响应。

实施服务流程：

• 实施准备。拥有长期项目建设经验的NOC(网络运营中心)专家会和用户进行充分的前期沟通，进一步细化安装调试服务的内容，包括实施时间，地点，具体要求等。
• 环境准备。通过沟通或现场勘查，神州光大工程师会核实安装调试服务的机房场地是否具备施工条件，并与客户负责人沟通整个安装调试项目的具体实施方案。
• 设备安装。由神州光大的工程师按照实施方案进行设备的上架安装和连线联通工作。
• 系统调试。由神州光大的工程师按照实施方案进行设备的配置和整体系统调试。
• 实施验收。由神州光大的项目经理，工程师以及服务需求方进行全面的实施验收工作，并提供相关安装文档，调试记录和验收报告。
• 服务评价。与客户进行细致的沟通，获取真实准确的评价，不断提升服务质量。

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