随着我国通信技术的快速发展和办公需求的显著提升，可视化会议已成为企业协同办公不可缺少的重要组成部分。通过可视会议，可有效解决异地办公协同、远程商务会议、远程医疗、远程教育培训等多个领域的需求。伴随我国视频会议市场的快速发展，也吸引了众多国内外厂家和企业参与，竞争异常激烈。

我国金融服务机构的发展迅速，传统的会议沟通模式已经不能满足当前行业现代化建设的迫切需求。

金融机构的特殊性：

• 机构庞大、分散，相关人员众多，增加信息沟通的客观难度；
• 金融机构的信息传递多数是在紧急情况进行，迫切需要进行及时、迅速、高效且有保障的信息沟通与传递。

因此，为适应激烈的整体竞争需求、满足信息沟通的及时性，需要建立一个基于前沿技术的统一会议沟通平台，进行及时、高效沟通和协作。

神州光大凭借神行云兽工程师平台得天独厚的人员优势，已为两家大型金融机构各分公司网点提供第三方实施服务。

以其中一次实施为例，为确保会议系统能够快速上线投入使用，该金融机构委托神州光大公司为全国17个省分公司的网点（西安，呼和浩特，西宁，南昌，贵阳，南宁，重庆，厦门，银川，哈尔滨，长春，沈阳，大连，郑州，福建，海口，拉萨）提供视频会议系统安装实施。

客户主要需求：

1. 对设备进行开箱验货，确认到货和设备检验；
2. 在每个实施现场指定的位置，安装极会议视频会议设备及周边音视频辅助设备；
3. 进行设备参数配置，并与总行进行音、视频联调测试；
4. 对现场用户进行使用和维护的现场培训

神州光大服务内容及标准：

平台模式交付，最大的好处就是可以多个地点同时进行安装。为了保证服务顺利进行，标准化的服务流程必不可少。派单前夕，神州光大的项目经理制定了体系化的服务标准，和完整的实施流程，确保每一位接单工程师拿到服务文档就可以马上开展工作，提供本地化的上门安装服务。

服务内容及执行标准如下：

• 检查到货设备外包装，现场清点设备数量，签署《设备到货签收单》；
• 现场网络测试，地市运营商及出口带宽确认，会议室带宽确认，现场网络带宽测试，现场拍照并完成《完工报告》；
• 设备加电测试，包括会议主机、摄像头和全向麦；
• 设备安装，包括会议主机、摄像头、三脚架、全向麦，并进行系统布线；
• 会议系统调测，包括系统参数设置，音频、视频测试，召开、加入和预约会议效果测试；
• 系统联调测试，包括分公司TP端参会，地市机构PC端参会，统计会方参数，联调测试会议效果，并拍照记录；
• 现场对用户进行培训并确认效果，培训完毕将系统移交给用户，签署《完工报告》。

有了完善的服务流程，工程师的工作量得以细化，客户所需的安装时间大大减少，对于厂商（集成商）来说，本地化交付，省去了工程师的差旅费用以及在途时间，服务周期缩短一半。广泛遍布的工程师资源，多城市多地点的服务覆盖能力，全国17个点位并发进行，累计调配27人天，于16个工作日内完成。提前1月完成客户业务同步，节省上线时间；服务操作流程规范有序让客户觉得安心无忧。与派遣人员异地出差实施相比，本地化实施大大节省掉差旅费用；平均每个视频会议实施点为客户节约了60%的预算。